大龍燚從2013年開業(yè)至今,門店已席卷大半個(gè)中國(guó),這兩年還將分店擴(kuò)展到了其他國(guó)家,目前在海內(nèi)外已擁有超過(guò)180家火鍋店,在多個(gè)城市都被稱為“最難排隊(duì)的火鍋店之一”。
大龍燚和小龍坎作為這兩年“現(xiàn)象級(jí)餐飲”的代表,互相比較在所難免。兩家火鍋店“走出來(lái)”的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于德莊、劉一手這些老牌重慶火鍋,此時(shí)國(guó)內(nèi)各地的流動(dòng)人口數(shù)量已經(jīng)大幅增加,而且對(duì)辣味都有一定適應(yīng)能力了,所以小龍坎和大龍燚在味道上都沒(méi)有根據(jù)區(qū)域劃分,全國(guó)各個(gè)地方的味道基本一樣,只是辣度有些許差異。不同的是,小龍坎鍋底的味道相對(duì)比較平衡,而大龍燚始終辣味更加顯著。大龍燚的紅湯鍋底中除了有郫縣豆瓣醬、多種香料,還加入有不少二荊條辣椒,二荊條的辣度雖然不及朝天椒和滿天星這些火鍋底料最常用的辣椒,但其色澤紅艷,椒香味非常濃郁,這也是許多上海顧客覺(jué)得大龍燚嗆辣味較濃的一個(gè)原因。大龍燚在上海的鍋底辣味已做過(guò)降低,但對(duì)許多本地顧客來(lái)說(shuō)仍然覺(jué)得“辣得嗆死人”,可能更適合于川渝顧客或是喜愛(ài)吃辣的顧客。
大龍燚鍋底的可選性比小龍坎豐富一些,有原味紅湯鍋、鴛鴦鍋,還有招牌鍋中鍋。紅湯鍋辣味只分為微辣和重辣兩種,對(duì)辣味接受度一般的顧客選擇微辣即可。味碟相對(duì)比較簡(jiǎn)單,只有油碟和干碟兩種,油碟為香油加上蒜泥、蔥花和香菜,干碟由辣椒粉、花椒粉、炒制的白芝麻和花生組成,兩種都是地道的川式火鍋蘸料。
毛肚、黃喉、千層肚這些經(jīng)典菜品都由成都空運(yùn)而來(lái),品質(zhì)極佳且出品穩(wěn)定,可以放心點(diǎn)選。大龍燚還有特色大刀毛肚,鮮脆爽口,面積幾乎是普通毛肚的2倍,滿足感也是雙倍。喜歡吃辣的顧客可以點(diǎn)選麻辣牛肉、麻辣排骨和麻辣鯰魚這幾道,食物表面裹滿了鮮紅的干辣椒面,燙煮時(shí),火鍋的高溫將辣椒的威力全部釋放,辣得相當(dāng)過(guò)癮。
2016年溫州一家分店曾被曝光使用老油,此后大龍燚增強(qiáng)了對(duì)加盟店的監(jiān)管,啟動(dòng)飛行巡查機(jī)制,一年之內(nèi)不定時(shí)對(duì)加盟店進(jìn)行巡查,且將火鍋底料由油料分裝改成油料混裝,鍋底使用后,由各地政府部門認(rèn)可的廢油回收公司來(lái)處理火鍋油,相較之前會(huì)更有保證。
大龍燚幾個(gè)店面裝修風(fēng)格統(tǒng)一,紅燈籠、木制桌椅、鏤空屏風(fēng)、川劇臉譜搭配得宜,整個(gè)店內(nèi)給人明亮、寬敞的觀感。長(zhǎng)壽店和婁山關(guān)店某些位置通風(fēng)不夠順暢,高峰期用餐后身上會(huì)有較大氣味,若是到這兩個(gè)店就餐,最好可以選擇靠窗或靠空調(diào)的位置。幾個(gè)店的服務(wù)都只能算是中規(guī)中矩,服務(wù)員欠缺主動(dòng)服務(wù)意識(shí),只有靠顧客自己提出需求,高峰期時(shí),響應(yīng)速度會(huì)大幅降低。