開業(yè)于2008年的武漢馬哥孛羅酒店隸屬于香港九龍倉集團,后者在香港可謂家喻戶曉,它原本是尖沙咀最大的貨運港,1980年由華人船王包玉剛增股取得控制權(quán),使之由英資洋行成為華人企業(yè)。
絕佳的地理位置是馬哥孛羅的加分項,與武漢洲際酒店相同,它坐落于江畔,大部分客房可一覽江景,剩余客房背對長江,面向市區(qū),樓下保留了不少租界時代遺留的歐洲建筑,景致與江邊同樣動人。酒店共有356間客房,普通客房分為高級、豪華、總理三個級別,又以市景、江景兩種窗外景色區(qū)分。套房則分成豪華套房和馬哥孛羅套房,后者面積較前者大了四十平。酒店29至34樓設置了貴賓樓層,這些樓層的客房皆為江景房,且享有雞尾酒、果籃等更為豐富的餐點。以上所有客房均以溫馨、雅致為主要裝修風格,尤為值得一提的是,客房在隔音上很下功夫,門框上安置了密封膠條,門底也裝上了防塵條,此舉在五星級酒店中也并非常見。只是,部分客房在布局上設計感略差,未設置玄關(guān),開門即見大床,高級感、隱私性差了一些,這使其相較于榜單中其它酒店客房時稍顯劣勢。
武漢馬哥孛羅酒店設有兩間餐廳和一間酒廊,三間餐廳均非24小時全日營業(yè),對餐飲要求較高的住客會略有失望。不過,這三間餐廳的出品均屬上乘。馬哥孛羅咖啡廳采開放式廚房設計,提供的餐點涵蓋了各式風味,包括印度尼西亞炒飯、海南雞、廣式云吞面等等。怡景廊是酒店的行政酒廊,除各種佳釀外還提供咖啡等英式傳統(tǒng)下午茶。上都桃源是酒店內(nèi)的正餐之選,它主打粵菜和精致湖北菜,出品用料上乘,味道尚佳。這間餐廳內(nèi)設有大廳和3間私人貴賓房。
針對會議、宴會等需求,武漢馬哥孛羅酒店也能夠一一滿足。酒店內(nèi)擁有馬哥孛羅宴會廳等10間多功能會議廳,可容納800余人,規(guī)模上雖略遜于榜單前列酒店,但基礎配置并未差距甚遠。
對于商旅顧客而言,休閑、放松是必要需求。酒店為此提供了配有健身房、游泳池、桑拿室的健身中心,游泳池面積不大,但貴在水質(zhì)清爽。馬哥孛羅還別處心裁地設置了兒童俱樂部PICCOLO KIDS CLUB,并配有專職人員提供服務,孩子可在其中嬉戲游樂。酒店的服務水品總體尚可,但偶爾會出現(xiàn)chenk-in時間稍長的問題。