丁香園是醫(yī)療、數字化領域專業(yè)服務商，它連接醫(yī)院、醫(yī)生、科研、生物制藥和保險板塊，旗下平臺擁有200萬醫(yī)生用戶，在業(yè)內居于領先地位。丁香園不滿足于線上產品，還于2016年建設線下專業(yè)醫(yī)療服務機構，丁香診所目前已在杭州和福州落地。

如果想找一家基于循證醫(yī)學的私立兒科醫(yī)院，那丁香診所一定能符合你的要求。循證醫(yī)學意為“遵循證據的醫(yī)學”，其核心思想是醫(yī)療決策在現有最好的臨床研究依據基礎上作出，絕不對孩子采用醫(yī)學界具有爭議的如三伏貼、小兒推拿等治療手段，家長們大可放心。

丁香診所共有內、外、婦、兒四個診療科室，兒科是其重點科室，提供常見疾病診療、生長發(fā)育評估、疫苗和遺傳咨詢、過敏性疾病和兒童發(fā)育評估等多項醫(yī)療服務，外科科室則可為兒童開展包皮手術和外傷縫合。丁香診所的坐診醫(yī)生主要來自三甲醫(yī)院，且至少擁有5年臨床經驗，基本上兒童階段遇到的常見多發(fā)病都能在在丁香診所得到專業(yè)治療。此外，丁香診所還與邵逸夫醫(yī)院、浙醫(yī)二院、樹蘭醫(yī)院等合作建立轉診體系，如遇不能處理的兒童疾病，可為兒童提供轉診服務，將患兒導流到更合適的醫(yī)院。

丁香診所在杭州擁有濱江和城西兩個分店，其診所環(huán)境簡潔明亮。以城西店為例，診所共分為兩層，一樓是前臺接待處，二樓為兒童診區(qū)，兒童診區(qū)占地面積為1500平米，在空間上將門診區(qū)與健兒區(qū)分隔開，最大限度避免交叉感染。兒童診區(qū)多以卡通圖畫、黃紅藍等鮮明色彩為主，裝修風格活潑輕快，絲毫沒有公立醫(yī)院的臃腫壓抑，二樓休息區(qū)還提供專為兒童定制的桌椅和玩具，設計上均以圓角和弧線為基礎元素，實現360度無銳角。醫(yī)院每天都會對兒童玩具進行數次消毒，大大提升了安全性。

診所采用預約制看診，家長帶孩子就診前需要先在微信公眾號上預約，在預約時需繳納50元的預付費，預付費在后期可抵扣300元的兒童診金。在丁香診所，每個患兒的就醫(yī)時間在35分鐘左右，和醫(yī)生的溝通時間則保持在20分鐘，其余的文書工作均由護士完成。丁香診所注重培養(yǎng)守時觀念，臨診前，前臺工作人員會致電提醒，如果遲到時間不超過10分鐘，那么就診時間則被壓縮；遲到時間超過10分鐘則只能另行預約。這樣的安排可以保證每個家長都擁有充分的時間和醫(yī)生溝通，使患兒得到更精確的診治。

在丁香診所，處處都是“以患者為中心”的最佳實踐，看診時護士一對一全程陪同，流程清晰明了。診室“屬于”患者而不“屬于”醫(yī)生，所有與診療相關的醫(yī)生、護士以及藥劑師都要到診室來為患者服務，所有檢查也都在診室內進行，就連取藥之類的流程，也都由護士替代完成。在就診之后的7天內，家長們還會在微信上收到醫(yī)生的后續(xù)隨訪，服務非常周到。