平價鮮花電商憑借價格優(yōu)勢和方便快捷的訂購占據(jù)了一定的鮮花市場份額，同時購物體驗差、鮮花折損率高等問題也層出不窮。在眾多鮮花電商中，原氣花鋪在花品質(zhì)量、運輸配送、購物體驗上做得比較出色。而且，原氣花鋪產(chǎn)品的價格相對實惠，可以說是性價比非常高的一家鮮花電商。

鮮花不夠新鮮、配送的花品與圖片不符、鮮花折損率高是許多鮮花電商的通病。原氣花鋪很好地規(guī)避了這些問題，這使得它在競爭激烈的鮮花市場中占據(jù)一席之地。原氣花鋪選用的花材都非常新鮮，主花大部分為國產(chǎn)玫瑰、康乃馨、向日葵、繡球等，輔材一般采用尤加利、梔子葉等。玫瑰種類豐富，從經(jīng)典的紅玫瑰、粉白雪山玫瑰、橙色香檳玫瑰等國產(chǎn)鮮花到藍白相間的厄瓜多爾慕斯玫瑰、來自南美洲的桃紅弗洛伊德玫瑰、嬌艷的粉橘色橘汐玫瑰等進口花材都有供應(yīng)?；ú男迈r，加上都是人工手捧配送，所以鮮花折損率低，實物與官網(wǎng)圖片區(qū)別也很小。因此，顧客對原氣花鋪的花品評價比較高，較少出現(xiàn)投訴的情況。

原氣花鋪的花束搭配中規(guī)中矩，色彩甜美，比較雅致，雖有美感，卻稍顯單調(diào)。其花束多為單色或雙色搭配，輔材簡單，藝術(shù)感較弱。花束價格多在240元到550元之間，比較實惠，還配有手寫的寄語卡片。如果僅是日常自購和普通贈送，原氣花鋪是個不錯的選擇，但對花束設(shè)計要求較高的顧客則不建議購買。

與大牌電商不同，原氣花鋪專做鮮花，不提供技術(shù)難度較高的永生花，也沒有香薰、多肉植物等周邊產(chǎn)品?；ㄆ返姆N類單一，大部分都是花束，只有少量花籃和花盒，沒有花架、花環(huán)等提供。雖然原氣花鋪有開設(shè)周花服務(wù)和花藝課程，但是目前僅限北京地區(qū)，上海地區(qū)的顧客暫時無法體驗。花剪、花瓶等工具雜貨原氣花鋪也有售賣，但經(jīng)常沒貨。

原氣花鋪不設(shè)實體店，顧客可以在官網(wǎng)和微信公眾號自助下單。官網(wǎng)以墨綠色為主色調(diào)，整體設(shè)計偏向清新風(fēng)格，排版合理，瀏覽體驗比較好。原氣花鋪對每個花品的花材、花語等相關(guān)信息都有詳細的介紹。官網(wǎng)對配送、支付方式等消費信息也有明確的說明。客服的響應(yīng)非?？?，服務(wù)態(tài)度良好，總體的購物體驗不錯。相比而言，上海本土鮮花電商花到家在排版、花品說明方面表現(xiàn)一般，購物體驗稍差。

另外，許多人偏好實體店買花的原因之一，是可以自行搭配花束，使花束更符合自己的審美和送花要求，但絕大部分鮮花電商只能提供現(xiàn)有花束。而原氣花鋪推出花束定制服務(wù)，顧客可以向客服說明送花目的、目標價位、色系偏好等信息，再由花藝師設(shè)計。這在一定程度能彌合與實體花店的差距，可惜顧客仍無法跟在實體花店一樣挑選花材，只能由花藝師挑選。

國產(chǎn)鮮花調(diào)貨較快，一般提前1-2天預(yù)訂即可。進口花束運輸時間較長，需要提前3天訂購。如果顧客急需用花，可以先與客服聯(lián)系，部分花束最快3小時內(nèi)送達。顧客還可以選擇配送的時間段，如上午、下午等。上海地區(qū)的配送范圍僅限市區(qū)，偏遠地區(qū)的配送需要提前與客服聯(lián)系。市區(qū)收取30元配送費，目的地較遠會加收每5公里10元的運費。