萬達(dá)影城在杭州分店較多，因此購買影城卡格外方便實(shí)惠，淘票票等購票平臺(tái)也有萬達(dá)影院全國通用影城卡在售，支持全國483家萬達(dá)影院會(huì)員價(jià)購票。無論是出差還是異地上學(xué)、就業(yè)都可以便捷使用，可謂是大型全國連鎖影城的一大優(yōu)勢(shì)。

萬達(dá)電影股份有限公司成立于2005年，隸屬于萬達(dá)集團(tuán)。截止2018年5月31日，公司擁有已開業(yè)直營影院542家，4778塊銀幕，并連續(xù)多年票房收入、市場(chǎng)份額、觀影人次穩(wěn)居全國第一。

萬達(dá)影城拱墅萬達(dá)店擁有11個(gè)影廳，共1894個(gè)座位，其中包括1間IMAX影廳、4間4K巨幕廳（1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)、9號(hào)）、1間藝術(shù)聯(lián)盟廳（11號(hào)）和1間VIP廳，幾乎可以滿足各類影片的觀影需求。這里的票價(jià)性價(jià)比頗高，平均票價(jià)僅為百老匯影城的三分之二，與中影國際影城相差不多。

影院位于萬達(dá)商場(chǎng)五層，裝修風(fēng)格與上影影城相似，但內(nèi)部通道觀感更為明亮，沿途墻面張貼有熱映電影的主角造型海報(bào)。自助取票機(jī)設(shè)立在入口扶手電梯旁，數(shù)量充足。大廳內(nèi)有4間咪噠KTV，等候觀影時(shí)可以在其中歡唱幾曲打發(fā)時(shí)間。廳內(nèi)另設(shè)有顧客服務(wù)中心，但閑時(shí)常常無人駐守，賣品部的食品種類不多，爆米花使用進(jìn)口VOGEL玉米、椰子油和甘蔗白糖高溫加工而成，口感香濃，價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，并且常常做一些“購買套餐贈(zèng)送哈根達(dá)斯冰淇淋”等促銷活動(dòng)，同時(shí)也有小豬佩奇、漫威等周邊產(chǎn)品在售。

萬達(dá)影城的萬達(dá)廣場(chǎng)提供地下停車位，但由于開車前來逛街的人較多，車位并不算好找，推薦乘坐公共交通工具前往。