華僑城國際旅行社成立于1986年,隸屬于華僑城股份公司,是深圳最早取得國家旅游局授權(quán)的出境游組團社,連續(xù)17年進入全國百強旅行社行列。目前其資產(chǎn)總額達1億元,綜合指標位居廣東旅行社前列,是南方地區(qū)實力較強的旅行社之一。
華僑城旅行社主打中高端旅游產(chǎn)品,品質(zhì)堪稱行業(yè)典范,也正因如此,對華僑城的有效投訴案件數(shù)量歷年來一直保持在市內(nèi)“新低”。深圳消費者委員會曾將華僑城旅行社認定為“深圳市消費者信得過單位(品牌)”,它也是深圳唯一一家獲得此殊榮的旅行社。
作為華僑城集團的一份子,華僑城旅行社擁有集團主題公園的采購優(yōu)勢,成為許多游客來深旅游的首選。此外,它還發(fā)行“華僑城旅游卡”,該卡可在指定的營業(yè)網(wǎng)點及特約商家區(qū)域內(nèi)使用。
總體來說,華僑城的旅游線路較為豐富,且無論國內(nèi)外游,基本都是自組團。在深圳市文體旅游局“2012深圳品質(zhì)旅游線路”評選活動結(jié)果中,華僑城共有32條旅游線路入選,成為該次評選活動中品質(zhì)旅游線路第二多的旅行社。尤其是東南亞、臺灣、日韓、西北等中端線路,相比新景界有一定價格優(yōu)勢,最多可便宜1000元以上。想去東北旅游的話,建議十二月中旬或三月初去,那時候最便宜。
目前華僑城在深圳有60多家門店,線下咨詢較方便,銷售人員服務(wù)熱情、耐心,服務(wù)態(tài)度在諸多旅行社中無出其右。其線上體驗在傳統(tǒng)深圳旅行社中也算較好的,有官網(wǎng)、微信等平臺供游客實時瀏覽行程、團期(官網(wǎng)信息最新最全)。值得一提的是,其官網(wǎng)還設(shè)有景點大全專欄,展示了許多國內(nèi)外著名景點,方便對目的地仍不確定的游客選擇自己感興趣的旅線,不過其官網(wǎng)對線路的自費項目及購物安排的標識不是太清晰,有些線路亦需加微信才能看到,詳情建議咨詢客服。
此外還需要注意的是,深圳各大旅行社的出境游產(chǎn)品一般分深圳直飛和香港出發(fā)兩種,二者旅線、住宿和餐飲等標準都一樣,只因機票價格不同,后者會便宜一些,但從香港出發(fā)的路線不接受孕婦,旅客報團時可根據(jù)自己情況選擇。