艾森主題酒店在上海共有5家分店,人氣最旺的要數(shù)南京東路中心店,本店于2014年開業(yè),緊鄰外灘各大景點,吸引了不少游客前來下榻。
店內(nèi)裝潢以現(xiàn)代快捷為主,擁有各種主題房39間。由于地處上海旅游中心,地價不菲,客房內(nèi)面積非常有限,主題也僅用墻紙與燈光營造氣氛。唯一較有特色的動感時尚房內(nèi)含一個電動圓床,全店所有房間無配備按摩浴缸,不建議想體驗情侶酒店的顧客前來此店。相比之下,長壽路店與西藏北路地鐵站店更符合情侶酒店定位,水床、情趣掛畫等配置齊全,其中西藏北路店配備了按摩浴缸,客房面積也更加舒適。
艾森各店裝修風格迥異,所有分店更像掛名加盟形式,沒有統(tǒng)一標準。唯一相同處在于服務態(tài)度都不盡人意,尤其是南京東路中心店曾在網(wǎng)絡預訂平臺中與差評顧客互懟,事情起因在于顧客預訂特價房后認為房間面積與網(wǎng)絡描述不符。另外,所有門店隔音效果都是硬傷,艾森住客路過走廊時無一不覺得尷尬,不建議家長攜帶小孩入住或作為商旅住宿目標。
總而言之,艾森主題酒店提升空間十分大,首要解決服務質(zhì)量參差不齊的痛點,目前只剩價格低廉這一優(yōu)點,建議慎選。